Change

Produktbeschreibung

Das Wichtigste über Change-Management im handlichen Format Kein Thema ist in Unternehmen so allgegenwärtig wie Change. Klaus Doppler, internationaler Vorreiter des Change-Managements, weiß genau, wo die Schwierigkeiten bei der Umsetzung von Veränderungsprojekten lauern. Immer öfter fällt ihm auf, dass Change-Manager den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen. Die Fülle an Informationen, Methoden und Moden ist einfach zu groß! - Dopplers neues Buch "Change" bietet kompakte und kompetente Orientierung im Informationsdschungel. Es führt seine Leser zu einer klaren Fokussierung auf die wesentlichen Grundlagen eines Veränderungsprozesses. - Die zehn wichtigsten Change-Tools gehören ebenso dazu wie ein Crashkurs in Sozialpsychologie. - Doppler erklärt über welche Kompetenzen ein Change-Manager unbedingt verfügen muss und worauf bei der Auswahl eines externen Change-Beraters geachtet werden sollte. - - "Change" ermöglicht es, Projekte ehrlich, kompetent und transparent zu gestalten. Denn wer klar sieht, kommt schneller ans Ziel! 

Inhaltsverzeichnis

INHALT Einleitung 9 Kapitel 1 Change Management - Inflation eines Begriffs 15
Alles ist Change! Oder auch nicht? 15 Etikettenschwindel mit Placeboeffekt 19
Kapitel 2 Unverbindliche Vorspiele 23 Ein Konzept ist eben nur ein Konzept ...
24 Ein Leitbild ist ein Scheinbild 25 Kapitel 3 Ein neuer Kontext und die neuen
Herausforderungen 29 Es geht um Zukunftsfähigkeit 30 Der neue Kontext -
Veränderungen im Umfeld 32 Der neue Kontext - die neuen Herausforderungen 41
Drei neue Spielregeln für das neue Spiel 43 Kapitel 4 Warum das alles nicht so
einfach ist 75 Menschliche Grundbedürfnisse 76 Die beharrenden Kräfte des Status
quo 79 Widerstand - Schutz und siamesischer Zwilling von Veränderung 81 Kapitel
5 Wie Change trotz allem gelingen kann: Stellhebel und Kernpunkte 103
Vorüberlegungen, Vorerkundungen und Klärungen - Risiko Kaltstart! 103
Ganzheitliche Projektarchitektur 114 Die beharrenden Kräfte des Status quo
erforschen 121 Auftauphase - den Status quo irritieren, destabilisieren,
dynamisieren 124 Entschlossenheit und Zuversicht erzeugen 129 Geradeheraus zum
Kern der Sache kommen 130 Klare Sprache ohne Relativierungen oder
Verschleierungen 135 Willkommen Widerstand 138 Von der Information zur
Kommunikation 147 Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation 150 Mehrdimensionales
dynamisches Steuerungsmodell 152 Kapitel 6 Von anderen lernen - eine subjektive
Auswahl 161 Erkenntnisse aus der sozialpsychologischen Verhaltensforschung 162
Spielregeln der Macht 164 Macht organisieren 168 Technik der Eindruckssteuerung
170 Kapitel 7 Kompetenzprofil Change Manager - ein persönliches
Navigationssystem 175 Kapitel 8 Externe Berater: Auswahl und Steuerung 183 Meine
Empfehlungen 185 Ein Plädoyer für interne Berater 190 Kunde-Berater-Beziehung:
ein komplexes inter-dependentes Modell 193 Kapitel 9 Ausgewählte
Change-Werkzeuge 197 Die Kunst der Visualisierung 197 Bilder und Collagen 201
Das Strategiehaus 204 Emotionale Wetterkarte 206 Kraftfeldanalyse nach Lewin 209
Die Change Story 211 Projektbeschreibung 215 Die Kunst der Gestaltung von
Workshops 220 Kapitel 10 Change - heitere Besessenheit 233 Die Vernunft des
scheinbar Unvernünftigen 233 Das Neue "verankern" 237 Anmerkungen 241
Vertiefende Literatur 243 Abbildungsverzeichnis 249 Register 251 

Autoreninfo

Klaus Doppler ist Theologe, Psychologe und Organisationsberater. Er ist einer der führenden Experten auf dem Gebiet des Change Managements und gemeinsam mit Christoph Lauterburg Autor des Standardwerks Change Management, das im Campus Verlag mittlerweile in der 13. Auflage (2014) erschienen ist.