Konflikte fordern uns heraus

Produktbeschreibung

Jack Himmelstein ist Rechtsanwalt, Mediator und Trainer im Bereich Konfliktlösung. Er verfügt über eine mehr als 20-jährige Lehrerfahrung an der Columbia School of Law und an der City University of New York, School of Law. Zusammen mit seinem Kollegen Gary Friedman gründete er 1981 das Center for Mediation in Law ( New York and San Francisco , USA ). Beide haben 1990 erstmalig diese Ausbildung in Deutschland angeboten. Prof. Himmelstein hat inzwischen - in Zusammenarbeit mit verschiedenen Ausbildungsinstituten wie z. B. dem Harvard Program on Negotiation oder der American Bar Association - tausende Mediatoren in den USA, Europa und Israel in Theorie und Praxis eines verständnisbasierten Konfliktlösungsansatzes unterrichtet. Im Rahmen des Weiterbildungsprogramms Mediation leitet er zeitweise das Grundlagenseminar, aber auch Seminare zu Spezialthemen wie Turning Points in der Mediation oder Working with the inner Life of Conflict. 

Inhaltsverzeichnis

Inhalt Vorworte 9 Vorwort der Autoren zur deutschen Ausgabe 9 Vorwort zur
Originalausgabe - über die Entwicklung des Mediationsansatzes der Autoren in den
USA 13 Vorwort von Gisela und Hans-Georg Mähler 21 Vorwort von Lis Ripke 25 Zum
Geleit von Robert Mnookin 27 Einführung in das verstehensbasierte Modell 31 Der
verstehensbasierte Ansatz der Mediation 33 Die Kraft des Verstehens 35
Eigenverantwortung 36 Zusammenarbeit 37 Wahrnehmung tieferer Konfliktgründe 39
Ziel dieses Buchs 42 Mediation ohne Einzelgespräch 42 Die Rolle des Rechts und
der Rechtsanwälte 43 Zu den Bedenken an unserem Ansatz 44 Abschnitt 1: Die
Entscheidung zur Mediation 45 1.1 Wer entscheidet? Die Blockade auf der Finca 45
Kommentar: Wer entscheidet? 52 Herkömmliche Ansätze der Konfliktbearbeitung 53
Die verstehensbasierte Alternative 56 1.2 Die freiwillige Entscheidung zur
gemeinsamen Konfliktarbeit: Radix und Argyle 60 Die aktive Beteiligung der
Parteien 62 Die Kraft des Verstehens 65 Kommentar: Die freiwillige Entscheidung,
einen Konflikt gemeinsam zu lösen 73 Das herkömmliche System - mit Anwälten 75
Die Alternative - Mediation im Beisein der Anwälte 76 Die Entwicklung der
Mediation unter dem Einfluss der Rechtsanwälte 79 Der Einfluss von Rechtsnormen
und Rechtsanwälten auf das Mediations-Setting 80 Entwicklung einer gemeinsamen
Basis für die Zusammenarbeit 82 1.3 Was gehört zu einer Mediation? Die
Holocaust-Memoiren 84 Das einvernehmliche Vorgehen 84 Arbeitsbündnis 84
Erkennen, was dem Streit zugrunde liegt 92 Kommentar: Was gehört zu einer
Mediation? 94 Aushandeln des Verfahrensvertrages 95 Den Konflikt akzeptieren 96
Kriterien für die Teilnahme der Parteien 97 Autonomie fördern 98 Das Verhältnis
zwischen dem Wie und dem Was 100 1.4 Der Loop des Verstehens: Das
Naturschutzgebiet 102 Die Streitpunkte herausarbeiten 106 Widersprüche sind
erlaubt 109 Unterschiedliche Meinungen anerkennen 110 Kommentar: Der Loop des
Verstehens 111 Looping - von Anfang an 111 Verstehen ist nicht gleich Zustimmen
113 Looping - von innen nach außen 113 Looping - der Schlüssel zum wirklichen
Verstehen 114 Nützliche Hinweise für das Looping 115 Hindernisse beim Looping
116 Verstehen bringt Klarheit 119 Das Ergebnis im Naturschutzgebiet-Fall 120
Abschnitt 2: Das Verstehen vertiefen 123 2.1 Der Wille zur Zusammenarbeit: San
Francisco Symphony 123 Die Motivation wecken 125 Die Motivation nutzen 130
Kommentar: Von der Motivation, einen Konflikt gemeinsam zu lösen 134 2.2 Über
Recht und Unrecht: Die Blockade auf der Finca 138 Unterschiedliche Sichtweisen
verursachen Konflikte 139 Das Dilemma zwischen Absicht und Wirkung 141
Unterschiedliche Sichtweisen 146 Kommentar: Über Recht und Unrecht 147 Die
Recht-Unrecht-Falle 148 Den Ausweg aufzeigen 149 Verständnisräume 150 Als
Mediator die Parteien verstehen 151 Die Parteien unterstützen, einander zu
verstehen 153 Die Blockade auflösen 156 2.3 Hilfe für das tiefere Verstehen: Die
Holocaust-Memoiren 158 Interessen und Bedürfnisse 159 Die Sinnfrage auf der
ersten und zweiten Ebene 161 Interessen und Bedürfnisse der anderen Partei
verstehen 167 Kommentar: Die Ebenen eines Konflikts verstehen 169 Das Innenleben
eines Konflikts 169 Die Ebenen des Konflikts 170 Das Erarbeiten von Interessen
und Bedürfnissen 171 Die Unterstützung der Parteien, ihre Interessen und
Bedürfnisse zu erkennen 171 Interessen und Bedürfnisse in Worte fassen 172 Die
Sinnfrage auf der dritten Ebene 175 Raum schaffen für Lösungsoptionen 177
Abschnitt 3: Herausforderungen bei der Zusammenarbeit 179 3.1 Die Einbindung des
Rechts: Der Verlagsfall 179 Die zwei Gespräche 180 Die Stärken von
Rechtspositionen 187 Das Looping der Anwälte 190 Die Risiken von
Rechtspositionen 192 Die Parteien aufklären 195 Prinzipien, die dem Recht
zugrunde liegen 196 Der Gang vor Gericht und seine praktischen Folgen 198 Das
Gespräch über geschäftliche und persönliche Aspekte 202 Kommentar: Über die
Einbindung des Rechts 202 Rechtsinhalt und Rechtsfolgen 203 Anhaltspunkte für
die Entscheidung 204 Was bedeutet die Einbindung des Rechts? 205 Die drei Stufen
des Rechtsgesprächs 207 Wann ist der richtige Zeitpunkt? 209 Wer entscheidet?
210 Was ist das Wesentliche? 211 3.2 Einzelgespräche - Pro und Contra: Liebe,
Tod und Geld 212 Kommentar: Einzelgespräche - Pro und Contra 230 Probleme bei
Einzelgesprächen 230 Den Mediator zum Richter machen 231 Manipulation 232 Gründe
für Einzelgespräche 233 3.3 Positive Neutralität: Nachbarn 240 Sich von
(Vor-)Urteilen befreien 242 Positive Neutralität wahren 244 Anwälte unterstützen
die Mediation 246 Die Parteien verstehen 246 Zurückschauen, um nach vorne zu
blicken 248 Unterschiedliche Sichtweisen beachten 250 Wut wahrnehmen und
anerkennen 251 Emotionale Wirklichkeit und Neutralität 254 Die Parteien
auffordern, einander zu verstehen 257 Was motiviert die Parteien, einander zu
verstehen? 259 Den Parteien gegenseitiges Loopen beibringen 261 Beide Seiten
sind verletzbar 263 Abschnitt 4: Verstehen - Verständigung - Lösung 271 4.1 Von
Interessen zu Optionen - Raum für Kreativität: Radix und Argyle 271 Das zweite
Gespräch: Vom Wesen des Streits 274 Das Verstehen der Parteien stärken 275
Wertschöpfung durch Zusammenarbeit 277 Kommentar: Optionen entwickeln und
bewerten (Phase vier) 281 Lösungsoptionen entwickeln 282 Lösungsoptionen
bewerten 284 4.2 Evaluierung der Lösungsoptionen: Alles dreht sich ums Geld 286
Anwaltliche Stellungnahmen 287 Gutachter einsetzen 289 Unterschiede klarstellen
291 Die Sichtweise der Parteien erweitern 293 Lösungsoptionen evaluieren 294
Angebote machen 295 Zahlen verhandeln 295 Zahlen an den Interessen messen 299
Lösungsoptionen an der Rechtswirklichkeit messen 301 Die Meinung des Mediators
304 Spannungen zulassen 306 Optionen an der Realität messen 306 Kommentar:
Lösungsoptionen evaluieren 308 Arbeiten mit dem Wie 311 Arbeiten mit dem Was 313
In den Abschluss einwilligen 314 4.3 Das Unmögliche ermöglichen: Psychische
Erkrankungen 316 Möglichkeiten aufdecken 318 Tiefer liegende Gefühle einbeziehen
322 Hinter der professionellen Fassade 325 Interessen herausarbeiten 326
Kreative Lösungsoptionen entwickeln 330 Das Wechselspiel von Interessen und
Lösungsoptionen 332 Angebote machen 337 Sackgassen kreativ und wohlwollend
entkommen 341 Nach neuen Möglichkeiten suchen 342 Kommentar: Die Chancen des
Konflikts 343 Index 345 

Kritik

"Das (...) Grundlagenbuch (...) stellt umfassend, sehr angenehm und über weite Strecken spannend zu lesen, die "verstehensbasierte Mediation" vor. Einen hohen Wert haben dabei die Praxisfälle, hier insbesondere auch die Gesprächsmitschriften, die zeigen, wie und mit welcher Routine Mediatoren Gespräche leiten könn(t)en. Das ist best practice! Und genau hier liegt nach Ansicht des Rezensenten der große Wert auch für erfahrene Praktiker: man kann sich gut im Spiegel des Gelesenen hinterfragen und dadurch lernen. Seinen ganz besonderen Wert entwickelt Konflikte fordern uns heraus (...) aber sicher für Mediatorinnen und Mediatoren am Beginn ihrer Profession. Und daneben sei erwähnt, dass auch andere, professionsfernere interessierte Menschen einen hohen Nutzen haben werden."

(...).php, 09.03.2015, von Martin Zauner, Dipl.Päd.(univ), Dipl.Sozialpäd.(FH), Mediator (BM), AkadOR an der Fakultät Angewandte Sozial- und Gesundheitswissenschaften an der Ostbayerischen Technischen Hochschule Regensburg (Lehrgebiete: Gruppenarbeit, Teamführung /-entwicklung, Mediation, Jugendarbeit, Jugendsozialarbeit, Schulsozialarbeit) 

Autoreninfo

Friedman, GaryGary Friedman, Mediator, Gründer und Co-Direktor des Center for Mediation in Law, Kalifornien, arbeitet seit 1976 als Mediator und verfügt über praktische Erfahrung von über 1000 von ihm durchgeführten Mediationen. Seit 1980 lehrt er Mediation weltweit, nicht nur an der Harvard Law School in dem Program on Negotiation, auch an der Wold Intellectual Property Organization in Genf, vielen Law Schools in den USA, sondern war zusammen mit John Haynes 1989 einer der ersten amerikanischen Trainer, die die Mediation in Deutschland gelehrt und geprägt haben.