Buch24 verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und unternimmt alles, was für die vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten erforderlich ist. Bitte lesen Sie sich diese Regelungen durch, aus denen Sie entnehmen können, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.
Buch24 GmbH
Moltkestraße 1
90429 Nürnberg
datenschutz@buch24.de
+49 - (0)9 11 / 92 86 97 - 0
Uns sind die Wahrung Ihrer Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten
äußerst wichtig. Ein großer Teil unserer Unternehmenspolitik ist eine offene und umfassende Aufklärung
darüber, welche Ihrer Daten wir speichern.
Selbstverständlich beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen
Daten die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und anderer
datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und
Sicherheit zu garantieren.
Sofern wir Ihnen im Rahmen unseres Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe
persönlicher oder geschäftlicher Daten eröffnen, wie etwa eMail-Adresse, Namen und Anschrift, so
erfolgt die Preisgabe dieser Daten ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Wir behandeln ihre persönlichen
Daten vertraulich. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte
zu Werbezwecken weiter geben. Wir verkaufen Bücher, keine Adressen.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und
Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine anderweitige Verwendung findet
nur statt, wenn Sie uns vorher ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben. In Ihrem Interesse
speichern wir nur solche Daten, die unbedingt im Rahmen des Bestellvorgangs sowie zu Ihrer Information
über den Bestellstatus erforderlich sind.
Sofern Sie keine personenbezogenen Daten eingeben, speichern wir standardmäßig
Informationen, die allein zur statistischen Auswertung verwendet werden und die von uns nicht an Dritte
weiter gegeben werden. Dazu verzeichnet unser Web-Server zum Zweck der Systemsicherheit temporär Datum
und Uhrzeit des Besuchs, die übertragene Datenmenge, das verwendete Betriebssystem und den Browser, die
Seitenaufrufe sowie den Namen der von Ihnen aufgerufenen Datei.
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Um Ihre persönlichen Daten bestmöglich zu schützen, haben wir technische
Maßnahmen entwickelt, die unsere Website sowie weitere Systeme gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff,
Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen schützen.
Darüber hinaus haben wir organisatorischen Maßnahmen ergriffen, die sicher stellen, dass Ihre
Daten vertraulich behandelt werden. So informieren und schulen wir unsere Mitarbeiter umfassend zum Thema
Datenschutz. Außerdem verpflichten wir alle Mitarbeiter auf die Wahrung des Datengeheimnisses.
Zur Übertragung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen einer Bestellung und im Bereich "Mein Konto"
verwenden wir den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer) zur Verschlüsselung Ihrer Daten. Die
SSL-Verschlüsselung verfremdet Ihre Daten vor der Übertragung auf unseren Server so, dass sie von
von Dritten nicht mehr gelesen oder rekonstruiert werden können. Diese Technik wird auch von
Banken beim Online-Banking eingesetzt und gilt als sehr sicher.
Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen
Passwortes möglich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich zu behandeln und
das Browserfenster zu schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den
Computer gemeinsam mit anderen nutzen. Bitte wählen Sie ein sicherers Passwort, welches aus einer Kombination
aus Buchstaben und Zahlen bestehen und mindestens 8-stellig sein sollte.
Selbstverständlich sind Sie berechtigt,
auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten von uns zu erhalten. Außerdem
haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer
personenbezogenen Daten.
Um Ihnen bei der Wahl der Zahlungsart möglichst gute Optionen anbieten
und Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr ausschließen zu können, müssen wir Sie und uns vor Missbrauch
schützen.
Aus diesem Grund holen wir bei Kauf auf Rechnung oder Lastschrift zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsprüfung auf der Basis mathematisch-statistischer
Verfahren bei der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss ein. Hierzu übermitteln
wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die Creditreform Boniversum GmbH
und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls
für eine abgewogene Entscheidung, welche Zahlungsart wir Ihnen anbieten können. Das Ergebnis dieser
Prüfung hat keinen Einfluss auf die Lieferung, sondern nur auf die von Ihnen gewählte Zahlungsweise.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis
wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter
anderem Anschriftendaten einfließen. Dabei werden selbstverständlich Ihre schutzwürdigen Belange
gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Um Ihnen den Einkauf bei uns zu erleichtern, geben wir Ihnen auch die Möglichkeit,
ein Benutzerkonto einzurichten. Wenn Sie uns vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben,
speichern wir unter dem mit "Mein Konto" benannten Account Ihre Kundenstammdaten (Name, Anschrift,
E-Mail-Adresse). Zudem können Sie jederzeit Ihre Bestellhistorie in dieser Rubrik jederzeit einsehen.
So haben Sie jederzeit die Möglichkeit, nach erfolgter Anmeldung weitere Bestellungen aufzugeben, ohne
Ihre Kundendaten immer wieder eingeben zu müssen.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung
zu den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite
eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts
aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information
(einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins
interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen
Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen
Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.
Um den Besuch unserer Website und den Einkaufsvorgang komfortabel zu gestalten,
übertragen wir so genannte Cookies an Ihren Rechner. Cookies sind kleine Textdateien, mit deren Hilfe
Sie etwa bei dem nächsten Besuch unserer Website persönlich begrüßt werden können. Die Cookies greifen
jedoch nicht in das Betriebssystem Ihres Rechners ein. Zudem werden in den Cookies weder sicherheitsrelevante
Daten gespeichert noch können sie Viren übertragen.
Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, ihren Browser so einzustellen, dass die
Cookies blockiert werden. Wie Sie die Verwendung von Cookies blockieren, entnehmen Sie bitte der Anleitung zu
Ihrer Browser-Software. Sofern Sie Cookies blockieren, können unter Umständen einzelne Funktionen unseres
Angebots nicht in vollem Umfang nutzbar sein.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet
sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website
durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der
Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung
auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in
anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die
volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser
Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem
Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit
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Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie
jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen
können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten
(inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden
Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren [zum Browser-Plugin].
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics mit der Option "anonymizeIP", sodass Ihre IP-Adresse nur anonymisiert übermittelt wird.
Für die Auswahl eines für Sie regional aktuell interessanten Vorteilsangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt Anrede,
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76135 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird außerdem zur
Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c DSGVO).
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Soweit für das jeweilige Vorteilsangebot erforderlich, werden beim Klick auf das Vorteilsangebot an Sovendus von uns Ihr Name, Ihre Adressdaten, Ihre
E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer zur Vorbereitung der personalisierten Anforderung des Vorteilsangebots beim Produktanbieter verschlüsselt
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