Das Grundwissen für die Qualifikation zur Pflegedienstleitung in zweiter überarbeiteter Neuauflage.
Ein Leitfaden, der ganz auf die Bedürfnisse der Pflegedienstleitung zugeschnitten ist. In leicht verständlicher Formwerden alle relevanten Arbeitsbereiche besprochen, z.B.: Budgetierung, Jahresberichterstellung, Qualitätssicherung, Öffentlichkeitsarbeit, Arbeitszeit- und Personalberechnung, Stellenausschreibung und Bewerbungsgespräche, Einführung neuer Mitarbeiter, Beurteilung von Mitarbeitern etc.