Quade, J: Wellness ist nicht gleich Wellness

Wellnesstouristische Institutionen bieten eine Vielzahl unterschiedlicher Dienstleistungen und Produkte an, deren Wirkungsweisen und Qualitäten oftmals nicht wissenschaftlich erwiesen sind. Das kann dazu führen, dass sich Wellnesskunden verunsichert oder gar überfordert fühlen. Der Begriff Wellness ist rechtlich nicht geschützt, so dass sich nahezu jede Einrichtung mit dem Zusatz Wellness schmücken kann. Es bedarf Leistungs- und Qualitätsstandards sowie gewisse Mindestanforderungen, die gewährleistet sein müssen, um als Wellnesseinrichtung agieren zu dürfen. In dem Buch Wellness ist nicht gleich Wellness wird versucht, den Begriff Wellness genauer zu definieren. Es wurde ein Leistungskatalog erstellt um Wellnesshotels klar als Wellnessinstitution abgrenzen zu können. Unsicherheiten der Kunden in Bezug auf die Qualität und den Umfang der Angebote sollen somit minimiert und Vertrauen in den Wellnesstourismus geschaffen werden. Dieses Buch stellt eine Art Leitfaden für die Profilierung von Wellnesshotels in Bezug auf die dargebotenen Leistungen dar und kann als informativer Ratgeber gelesen werden.