Hirsch, S: Probleme in der Informationsversorgung

Aufgrund der zunehmenden Menge an verfügbaren Informationen wird es für Unternehmen immer wichtiger, ihre Mitarbeiter mit den benötigten Informationen zu versorgen. Es ist daher entscheidend, dass auf die im Unternehmen vorhandenen Informationen schnell und einfach zugegriffen werden kann. Neben einem Überblick zu den Themen Informations- und Wissensmanagement umfasst das vorliegende Buch ein Fallbeispiel, in dem die Ist-Situation anhand des IT-Bereichs eines österreichischen Finanzdienstleisters analysiert wird und Schwachstellen in der Informationsversorgung aufgezeigt werden. Die größten Verbesserungspotentiale sind der mangelnde Überblick der Mitarbeiter über die im Unternehmen vorhandenen Informationen sowie das Fehlen eines zentralen Informationszugangs. Passend dazu werden Lösungsansätze von der Autorin vorgestellt. Das Buch richtet sich in erster Linie an Entscheidungsträger in informations- und wissens-intensiven Branchen sowie an alle, die Verbesserungspotentiale in ihren Unternehmen hinsichtlich des Umgangs mit Informationen sehen.