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Gesprächstechniken

von Kanitz, Anja von / Scharlau, Christine   (Autor)

Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich. Inhalte: * Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein * Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken * Wie Sie schwierige Situationen meistern * Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen

Buch (Kartoniert)

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Produktbeschreibung

Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.

Inhalte:

* Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein

* Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken

* Wie Sie schwierige Situationen meistern

* Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen 

Autoreninfo

von Kanitz, AnjaAnja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.Scharlau, ChristineChristine Scharlau ist Trainerin und Beraterin mit den Schwerpunkten Coaching & Karriereberatung, Supervision, Organisationsberatung und Qualitätsmanagement. 

Mehr vom Verlag:

Haufe Lexware GmbH

Mehr aus der Reihe:

Haufe TaschenGuide

Produktdetails

Medium: Buch
Format: Kartoniert
Seiten: 256
Sprache: Deutsch
Erschienen: November 2018
Auflage: 5. Auflage
Sonstiges: 00359-0005
Maße: 165 x 101 mm
Gewicht: 191 g
ISBN-10: 3648123173
ISBN-13: 9783648123171
Verlagsbestell-Nr.: 00359-0005

Herstellerkennzeichnung

Haufe Lexware GmbH
Lörracher Straße 9
79115 Freiburg
E-Mail: buchhandel@haufe.de

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Libri-Verkaufsrang (LVR):
Libri-Relevanz: 10 (max 9.999)
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Warengruppe: 14870 

KNO: 74870992
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KNO-STOCK:
KNO-MS: 07

KNO-SAMMLUNG: Haufe TaschenGuide 217
KNOABBVERMERK: 5. Aufl. 2018. 256 S. 13.350 x 105.000 mm
KNOSONSTTEXT: 00359-0005
KNOZUSATZTEXT: Bisherige Ausg. siehe T.-Nr.52436851. Neuausg. siehe T.-Nr.95636799.
Einband: Kartoniert
Auflage: 5. Auflage
Sprache: Deutsch
Beilage(n): Buch

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