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Heinemann, G: Der neue Online-Handel

Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce

von Heinemann, Gerrit   (Autor)

Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die "Lessons Learned" der letzten Jahre sind. Die 12. Auflage beschreibt, welche neuen Ansätze die Zukunft des Online-Handels prägen und welche Entwicklungen eher Langzeitthemen bleiben. Während z.B. App- und Smartphone-Commerce inklusive Mobile-Payment nach wie vor Dauerbrenner sind, kommt das Umweltthema mit geballter Ladung auf den Online-Handel zu. Damit ist nun auch das steigende Bedürfnis der Menschen nach mehr Nachhaltigkeit und Rücksicht für die Umwelt im E-Commerce angekommen. Das Werk widmet sich deswegen im Rahmen der Online-Logistik dem Sustainable E-Commerce, der dem neuen Trend zum Quick Commerce entgegenläuft. Dabei rücken auch die Themen Klimaneutralität und Retouren-Management verstärkt in den Fokus. Darüber hinaus werden aktuelle Themen, wie z.B. das Marktplatzthema und Social Commerce vertieft. Weiterhin werden zahlreiche neue rechtliche Anforderungen berücksichtigt, die insbesondere Marktplatzbetreiber verstärkt in die Pflicht nehmen. Der Inhalt. Meta-Targeting und Geschäftsideen im Online-Handel . Geschäftsmodell des Online-Handels . Formen des Online-Handels . Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce . Best Practices und Risiken im Online-Handel

Buch (Kartoniert)

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Produktbeschreibung

Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die "Lessons Learned" der letzten Jahre sind. Die 12. Auflage beschreibt, welche neuen Ansätze die Zukunft des Online-Handels prägen und welche Entwicklungen eher Langzeitthemen bleiben. Während z.B. App- und Smartphone-Commerce inklusive Mobile-Payment nach wie vor Dauerbrenner sind, kommt das Umweltthema mit geballter Ladung auf den Online-Handel zu. Damit ist nun auch das steigende Bedürfnis der Menschen nach mehr Nachhaltigkeit und Rücksicht für die Umwelt im E-Commerce angekommen. Das Werk widmet sich deswegen im Rahmen der Online-Logistik dem Sustainable E-Commerce, der dem neuen Trend zum Quick Commerce entgegenläuft. Dabei rücken auch die Themen Klimaneutralität und Retouren-Management verstärkt in den Fokus. Darüber hinaus werden aktuelle Themen, wie z.B. das Marktplatzthema und Social Commerce vertieft. Weiterhin werden zahlreiche neue rechtliche Anforderungen berücksichtigt, die insbesondere Marktplatzbetreiber verstärkt in die Pflicht nehmen. Der Inhalt. Meta-Targeting und Geschäftsideen im Online-Handel

. Geschäftsmodell des Online-Handels . Formen des Online-Handels . Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce . Best Practices und Risiken im Online-Handel 

Inhaltsverzeichnis

 

Kritik

"... Der ausgewiesene Retail-Experte hat sich - wie kaum ein anderer Wissenschaftler der deutschen Hochschullandschaft - intensiv mit den grundlegenden und aktuellen Fragestellungen des Online-Handels befasst. Sein Werk besticht durch eine stringente Struktur und durch die klare sowie gut verständliche Analyse komplexer Sachverhalte ..." (Bernd W. Müller-Hedrich, in: rezensionen, 13. August 2021) 

Autoreninfo

Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Gründer und Leiter des eWeb Research Centers an der Hochschule Niederrhein. Professor Heinemann befasste sich als einer der ersten Wissenschaftler in Deutschland aus der Perspektive der Betriebswirtschaft mit dem Thema Online-Handel. Er gehört bereits seit Jahren zu den führenden E-Commerce-Forschern und gilt als einer der profiliertesten Handelsexperten im deutschsprachigen Raum. Er veröffentlichte bereits mehr als 300 Fachbeiträge und zahlreiche Fachbücher zu den Themen Zukunft des Handels, Digitalisierung, E-Commerce sowie Online- und Multi-Channel-Handel. 

Mehr vom Verlag:

k.A.

Mehr vom Autor:

Heinemann, Gerrit

Produktdetails

Medium: Buch
Format: Kartoniert
Seiten: 504
Sprache: Deutsch
Erschienen: April 2021
Auflage: 12., überarbeitete und erweiterte Aufl. 2021
Band-Nr.: Reihe II: Kommentar.
Sonstiges: 978-3-658-32313-4
Maße: 240 x 168 mm
Gewicht: 837 g
ISBN-10: 3658323132
ISBN-13: 9783658323134
Verlagsbestell-Nr.: 978-3-658-32313-4

Bestell-Nr.: 30132498 
Libri-Verkaufsrang (LVR):
Libri-Relevanz: 4 (max 9.999)
Bestell-Nr. Verlag: 978-3-658-32313-4

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Warengruppe: 17850 

KNO: 87773827
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KNO-MS: 07

P_ABB: Bibliographie
KNOABBVERMERK: 12. Aufl. 2021. xxiv, 480 S. XXIV, 480 S. 138 Abb., 11 Abb. in Farbe. 240 mm
KNOSONSTTEXT: 978-3-658-32313-4
KNOZUSATZTEXT: Bisherige Ausg. siehe T.-Nr.81121332. Neuausg. siehe T.-Nr.95412117.
KNO-BandNr. Text:Reihe II: Kommentar.
Einband: Kartoniert
Auflage: 12., überarbeitete und erweiterte Aufl. 2021
Sprache: Deutsch
Beilage(n): Paperback

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